Дэвид Спинкс, конечно, прав, говоря о том, что негативные эмейлы могут привести к множеству проблем и недопониманий. Ведь отправляя эмоциональные и негативные письма, мы рискуем настроить своего собеседника против себя, вызвать негативные эмоции и даже ухудшить отношения.
Поэтому лучше всего перед тем, как отправить такое письмо, остановиться и подумать, не стоит ли заменить его более конструктивным способом общения.